Retouren
Richtlinien für Rückgabe / Retouren
RÜCKGABEFRIST
- Nach Erhalt deiner Produkte hast du 100 Tage Zeit die Produkte zurückzusenden.
- Die Produkte müssen unbenutzt und im Originalzustand sein
RÜCKGABEVERFAHREN
- Melde deine Retoure unter folgender E-Mail Adresse an: info@johanstuch.de
- Sende die Produkte an die Retouren Adresse
(diese teilen wir dir per E-Mail mit) - Sobald die Retoure eingetroffen ist, erstatten wir den vollen oder anteiligen Betrag innerhalb 14 Tage
- die Versandkosten der Retoure sind seitens des Kunden zu tragen
BESCHÄDIGTE ODER FEHLERHAFTE ARTIKEL
- Bitte überprüfe die Artikel nach der Ankunft
- Wenn Dein Artikel Mängel aufweist, kontaktiere uns sofort unter info@johanstuch.de
- Wir finden immer eine Lösung!
- Wir ersetzen einen Mangelartikel natürlich kostenlos oder erstatten den Betrag nach Rücksprache mit Dir
Wenn Du Fragen zu Rücksendungen, Rückerstattungen oder Umtausch hast, zögere nicht Kontakt mit uns aufzunehmen: info@johanstuch.de
